Помощь
обмен и возврат
сообщите нам на info@wema.one или в форму обратной связи на сайте, если нужно обменять или вернуть товар по заказу, оформленному в интернет-магазине.
сообщите нам на info@wema.one или в форму обратной связи на сайте, если нужно обменять или вернуть товар по заказу, оформленному в интернет-магазине.
Отправим новый товар или вернём деньги, если:
— товаром не пользовались
— его купили на официальном сайте
— с момента получения прошло до 30 дней
— товаром не пользовались
— его купили на официальном сайте
— с момента получения прошло до 30 дней
Для обмена нужно оформить возврат по заказу и оплатить новый товар в магазине.
В пределах Пензы можно вызвать штатного курьера, стоимость 300Р.
Режим работы: понедельник—суббота с 10:00 до 20:00.
В пределах Пензы можно вызвать штатного курьера, стоимость 300Р.
Режим работы: понедельник—суббота с 10:00 до 20:00.
Онлайн
Деньги вернутся на карту, с которой производилась оплата, в течение 2 недель после получения и проверки товара.
О смене реквизитов нужно сообщить дополнительно.
Оплата наличными курьеру
Переведём деньги на счёт в течение 3 дней после получения и проверки товара.
Для оформления нужен электронный чек.
Деньги вернутся на карту, с которой производилась оплата, в течение 2 недель после получения и проверки товара.
О смене реквизитов нужно сообщить дополнительно.
Оплата наличными курьеру
Переведём деньги на счёт в течение 3 дней после получения и проверки товара.
Для оформления нужен электронный чек.